Доставка и оплата чая и кофе

Наша курьерская служба производит своевременную доставку чая и кофе на дом или в офис по Москве и по всей России.

Доставка кофе по Москве в пределах МКАД.   

Доставка возможна день в день!

Заказ на сумму менее 500 рублей Вы можете забрать самовывозом по адресу м. Тульская Серпуховский вал д. 5. 

Время выдачи заказов в пункте самовывозв в будни с 11:00 до 21:00, в выходные с 11:00 до 22:00

Ваш заказ хранится в магазине в течении 3-х  дней.
 

Доставка кофе за пределами МКАД и по Московской Области.

Обратите внимание, что у нас изменились условия доставки за пределы МКАД.

Доставка заказ за пределы МКАД возможна только при сумме заказа свыше 3000 руб.
Вы можете рассчитать стоимость доставки исходя из примерного веса вашего заказа и удаленности от МКАД*

*Доставка заказов по Подмосковью далее 15 км от МКАД  осуществляется в выходные дни. 

*Просьба заранее уточнять условия доставки за МКАД по телефону, указанному на странице нашего сайта или указывать свои пожелания при заказе в разделе "Примечания".

Доставка по всей России:

По России доставка осуществляется разными способами. Расчет стоимости доставки по России можно узнать у нашего менеджера после оформлении заказа. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки по тарифам почты либо транспортной компании. Минимальная сумма заказа для отправки по России составляет 500 руб по всему ассортименту продукции.

Транспортые компании - Наша компания осуществляет доставку заказов и крупногаборитных грузов транспортными компаниями. Услуги транспортной компании оплачиваются при получении товара. Доставка по Москве до любой транспортной компании осуществляется нашими курьерами бесплатно! Деловые Линии, ПЭК, КИТ, ЖелДорЭкспедиция, АвтоТрейдинг, АвтоМастер, Байкал-Сервис и другие - это гарантированная сохранность груза и доставка по всей территории России, возможность отслеживания нахождения груза, оптимальные сроки доставки и возможность рассчитать стоимость услуг.  Согласовывайте выбор транспортной компании с менеджером.

Внимание!  Если вы заказываете у нас сиропы в стеклянных бутылках или посуду, то мы рекомендем вам страховать свой груз либо заказывать дополнительную жесткую упаковку груза! После отгрузки товара в транспортную компанию дальнейшую ответственность за сохранность и целостность товара несет транспортная компания.

Курьерские службы - СДЕК, DPD или любая другая служба по Вашему выбору. СДЕК в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов, осуществлящих доставку грузов и посылок по более 8000 направлениям в России

EMS Почта России - доставка в кратчайшие сроки осуществляется курьером до дома или офиса. При оформлении заказа обязательно указывайте Ваш почтовый индекс!

Почта России - доставка осуществляется Почтой России в любой населенный пункт России. После отправления заказа Вы получаете 14-значный номер, по которому сможете отслеживать Вашу посылку на сайте Почты России. Почта России отправит Вам извещение о посылке сразу по прибытии заказа в местное отделение связи. 

Доставка чая и кофе за границу:

За границу товар отправляется при помощи почтовой службой EMS Почта России, DHL, UPS по международным тарифам. Стоимость, сроки и другие нюансы, касающиеся доставки товара в Вашу страну, можно уточнить по телефону у нашего менеджера.

Если у Вас остались вопросы, то просим Вас связаться с нашим оператором по телефону  +7 (495) 766-89-98
.

Условия оплаты

Доставка по Москве оплачивается по факту получения заказа как наличными, так и безналичными денежными средствами (карты Visa, Maestro, MasterCard и т. д.) После оплаты заказа покупателю выдается чек.

В другие города России и регионы отправление заказов осуществляется только после получения 100% оплаты. Заказ отправляется либо в этот день, либо на следующей при условии наличия всех заказанных позиций на складе.

Если товар оплачивается по безналичному расчету, то убедительно просим Вас заранее предупреждать об этом по телефону.

Оплата заказа банковской картой on-line

На страницах Интернет-магазина указана информация об оплате услуг картами и правилах безопасности при проведении платежей:

Оплата платежной картой в сети Интернет

Вы можете оплатить свой заказ платежной картой Visa, Mastercard или МИР в Интернет-магазине. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты. 

Гарантии безопасности

Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.

Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа".

Внимание! Онлайн-оплата картой производится исключительно после согласования с менеджерами интернет-магазина.

Условия возврата купленных товаров

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также после того как заказ доставлен. В присутствии курьера Покупатель вправе отказаться от отдельных позиций либо от заказа целиком. Покупатель вправе проверить заказанный товар, не нарушая его товарного вида. При отказе Покупателя от заказанного товара Покупатель оплачивает сумму за расходы Продавца на доставку от возвращённого товара.

2. После получения и оплаты товара возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид (заводская упаковка, ярлыки),  включая внутреннюю упаковку, при отсутствии следов использования или тестирования продукции, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).  При этом Покупатель обязан вернуть товар в офис Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара ( если таковая имелась), в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Взамен Вы можете получить выплаты, равные стоимости покупки, или обменять товар. Обмен товара производится в течение 7 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется чек.

3. Обмен/возврат осуществляется в предварительно согласованный день и время.

4. В случае неправильного вложения или бракованной продукции компания tea-coffee.ru берет на себя ответственность по обмену товара.